國泰世華 最強刷手挑戰賽
邀請Sandy與KID一同競賽 以綜藝感節目形式呈現多元消費回饋情境
再次帶起CUBE卡社群討論度
Background
國泰世華銀行於2021年8月推出CUBE卡(信用卡)，在滿週年時卻遇到以下難題：
1. CUBE卡討論聲量漸弱，且消費者對信用卡使用忠誠度較低。
2. CUEB卡回饋模式複雜，消費者較不熟悉，使用門檻較高。
因此希望能透過Q2的數位Event提升CUBE卡討論度。
Insight
關於信用卡的討論通常都是關於回饋%數的多寡 ，然而CUBE卡本身回饋機制相對複雜，
需要透過更多真實情境帶出不同通路回饋與消費限制，才能降低消費者使用門檻。
Strategy
以KID和Sandy兩位不同風格的主持人共同競賽，呈現CUBE卡多元消費情境與回饋機制，
透過影片的方式讓消費者能輕易理解，同時也在社群增加互動機制以延續討論度 。
Idea
＃最強刷手挑戰賽
透過綜藝感節目形式，搭配一線主持人，以娛樂調性帶出產品內容，
以主影片帶起話題並加入三方聯合直播、粉專內容經營等 ，帶起CUBE卡新話題，創造社群討論聲量。
1. 一線主持人 × 高額回饋競賽 參戰！
Kid和Sandy透過消費發起一場回饋鬥爭
展現信用卡使用策略與情境 帶起話題討論
Sandy 吳姍儒 × CUBE卡《最強刷手挑戰賽》
KID 林柏昇 × CUBE卡《最強刷手挑戰賽》
#2 讓消費者預測誰是贏家 延續活動討論
#3 創立FB專屬活動頁 互動貼文延續討論
搭配懶人包型貼文 清楚帶出 CUBE卡優惠與使用方式
#4 KID和Sandy同台直播 競賽結果發表！
三方媒體直播 極大化討論聲量 並預告週年慶資訊
Highlight
01.
影片總觀看達55萬人次
互動率達10%+
直播互動率更達45%+
02.
粉專總觸及達57萬人+
活動頁有效引起
粉絲對CUBE卡的討論
03.
期間新增10萬+新卡友
卡友消費量提升至平均每卡11,000+元/月
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SCOPE
#IMC #Social #Live stream #Video #金融理財
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BACKGROUND
國泰世華於2021年8月推出CUBE卡(信用卡)，在屆滿週年之際，遭遇以下問題：
1. CUBE卡討論聲量漸弱，且消費者對信用卡使用忠誠度較低。
2. CUEB卡回饋模式複雜，消費者較不熟悉，使用門檻較高。
因而希望透過Q2的數位Event提升CUBE卡討論度。
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INSIGHT
關於信用卡相關討論總是離不開「回饋％數」，但CUBE卡的回饋機制對許多消費者來說是相對複雜的，如未透過舉例或真實的情境展演，將難以理解不同通路的回饋％數與消費限制等，進而增加消費者使用門檻。
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STRATEGY
以2位知名主持人『共同競賽』的綜藝感包裝取得TA關注。將未經解釋難以理解的回饋機制，用影片方式實際展示消費情境，期間也持續輔以社群活動延續討論。
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IDEA「最強刷手挑戰賽」
以傳統綜藝節目形式，搭配一線主持人，發展品牌系列競賽娛樂主軸，並以高話題度影片企劃內容與三方聯合直播、粉專內容深度經營等，創造CUBE卡新話題並極大化社群討論聲量。
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PHASING
# Warm Up 預熱話題討論
- 藝人發布IG Q&A，引發消費者對「最強刷手挑戰賽」的好奇心，同時鼓勵消費者思考刷卡情境
# Phase 1 – 提升卡友消費頻率、促進潛在客戶辦卡】
- 藝人影片FB影片-以綜藝性質軟性影片吸引觀看，由Sandy、KID領銜呈現消費情境，引起大家對競賽結果的討論
- FB活動頁-為讓議題持續發酵，舉辦預測抽獎社群活動，並發想多則社群貼文，深度溝通CUBE卡使用情境
- 品牌活動頁-建立FB活動頁，吸引CUBE卡友加入追蹤活動最新動態，以互動型貼文促進品牌與消費者的互動
# Phase 2 – 極大化聲量-
- 以FB、Line、藝人三方聯合直播公開最終競賽結果，作為活動收攏並預告品牌週年慶訊息
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RESULT
1. 粉專總觸及人數達570,000+ (未含直播)
2. 總影片觀看達38萬次，互動率超越10%
3. 直播觀看達17.6萬次，互動率超越45%，創造近3,000則留言討論
4. FB活動頁觸及人數超過18萬，回覆率近2%
5. 活動期間(4-7月) 共新增10萬名以上新卡友，卡友消費金額提升至平均每月每卡11,000+元